日常工作
- 负责客户全生命周期管理，注重客户关系的建立和维系，提升客户忠诚度，帮助客户与奔驰建立终其一生的关系    
- 热情接待展厅客户，主动答疑解惑，挖掘客户需求，协助选择品牌产品
- 积极开展网络营销，发展潜在客户
- 根据客户需求，为客户提供车辆性能介绍，试乘试驾服务，推荐购车方案
- 负责为客户提供产品及附加服务的报价、合同签订服务
- 负责协助客户完成车辆注册、保险手续

团队协作
- 与体验专家合作，积极与客户互动
- 协助开展市场活动，挖掘潜在客户，捕捉二次购买机会
- 协调二手车评估师，满足客户车辆置换需求
- 协助完成金融、保险等衍生业务所需客户及车辆信息

培训学习
- 积极接受组织培训，主动提供培训建议，注重培训知识转化，不断提高个人专业能力
- 主动开展自我学习，不断更新品牌产品知识，与团队分享工作心得，请教有经验员工，实现个人职业修养与业务能力的不断提升

技能
- 熟练操作办公软件
- 具备较强同理心，时刻关注客户感受及体验
- 持有有效中国驾驶执照（C1及以上），熟练驾驶