1 负责对接医院生化仪器售前、售后等技术支持，生化试剂的上机、调试等服务支持工作；

2 进行公司产品技术层面的日常服务工作，包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题；

3 沟通客户，跟踪产品的运行状况，及时了解接收客户反馈信息，并及时处理解决，提供改善产品质量的意见；

4负责对销售人员的技术培训工作，及时给与销售人员进行技术支持和解答；

5 协助销售完成销售活动和策划，完成销售指标，增加产品销售范围；

6 配合公司做产品推广及宣传活动；

7 负责收集市场和行业信息，及时了解行业动态；

8参与客户调研、服务流程改善和服务品牌建设， 持续提升客户满意度；

9 负责数据统计并形成报告。