职责描述：
1. 协助销售人员处理报价、样品单、投诉与退换货等的社内沟通事务，处理客户的电话、邮件联络及来访的接待等；
2. 负责客户订单的跟踪处理、系统录入、发货安排、对账结算等；
3. 负责客户资料、合同文件等的管理，监控客户付款信用状况、收款管理；
4. 负责汇总和分析市场信息和销售数据、统计销售人员客户访问情况、进行客户满意度调查与结果的汇总分析等；
能力要求：
1. 熟练操作Word 、Excel 等办公软件
2. 工作认真仔细、责任心强，具有很好的团队合作意识
3. 具备良好的语言沟通能力，英语四级以上水平