1.负责在线平台运营资料的录入与审核，确保运营资料正确、及时地生效；

2.正确、及时、合规地审核平台客户、司机、车辆相关资料与客户运费支付申请，确保审核数据的正确性、完整性；

3.负责接听平台客户电话咨询，解决客户问题并持续指导客户熟练操作平台；

4.协调解决客户和平台之间的各种问题，做好业务范围内的客户关系维护工作；

5.对运营数据进行初步统计，能通过数据分析发现问题并提出改进方案；

6.根据运营关键目标进行运营项目的策划，与物流平台结合进行方案的落地；

7.积极配合各部门的工作，完成上级领导交办的各项工作。

8.此岗位早晚班制，周末需有一天在家值班。