【岗位职责】

- 负责园区迎宾接待，热情引导游客，解答入园咨询，维护前台秩序，树立园区良好形象。

- 负责线上客服（微信、抖音等平台）、电话客服工作，耐心回应游客疑问、投诉及需求，做好记录并及时反馈。

- 承担行政基础工作，包括文件整理、资料归档、物资领用登记、日常报表填写等。

- 协助开展人事基础工作，如员工考勤统计、招聘辅助、岗前培训配合等。

- 配合园区各部门完成运营保障、活动支持等相关工作，服从园区统一管理。

【任职要求】

- 形象气质佳，普通话标准，沟通表达流畅，有亲和力。

- 责任心强、服务意识强，耐心细致，能认真完成客服、行政及人事基础工作。

- 熟悉基础办公软件（Word、Excel），打字熟练，有无客服、前台相关经验均可，应届生可投递。