一、岗位职责

1、客户技术支持: 负责车载无线通信模组产品的技术支持工作。分析定位客户提出的技术问题，给出解决方案；遇到难度较大的技术问题，充分利用、协调公司内部资源进行技术攻关。必要时，出差到客户现场解决客户技术问题。

2、客户拓展支撑：协助销售拜访客户，支持公司产品销售拓展。

3、客户项目管理：负责对客户项目提供价值分析，对客户需求规格的取舍提供价值与影响判断；聚焦客户产品导入，将客户痛点传递至AE或研发部门，推动产品迭代。

4、客户关系：根据客户需求和问题，持续分析客户痛点，推动组织交付持续改进，持续提高客户粘性和满意度。

二、岗位要求

1、全日制本科及以上学历，通信、电子、计算机、软件等理工科专业优先。

2、积极主动，责任心强，沟通协调能力强，有抗压能力，乐于服务客户。

3、英语CET-4级及以上，有丰富的学生会、社团组织、社会实践经验优先。