1.负责根据质量标准，对各项目过程，IT服务等工作进行监督，监督项目开发和测试的运作，保证项目开发过程符合质量要求，发现并提交不符合项；

2.监督并保证软件项目、IT服务过程中发现的不符合项得到纠正；

3.进行度量分析，运用各种管理工具收集过程数据，并对数据进行分析；

4.收集改进意见及建议，根据工作结果提出工作优化建议

5.根据部门业务体系流程规范，编制相关的质量管理流程和标准，并执行，促进业务体系的落地

6.定期复盘现有质量体系的运行情况，根据实际运行中发现的问题进行持续优化；

7.定期进行质量相关知识培训，培养和建立质量文化，提升部门的质量意识；

8.核心项目以及部门指定项目的专项质量保证计划的编制与执行。