【职位职责】

1、根据项目实施计划，负责公司运维产品（包括ITSM、可观测运维和数据中心管理产品）在客户侧的实施和落地；

2、分析客户需求，与项目经理合作制定实施方案，确保产品能够满足客户需求；

3、负责解决实施过程中的技术问题和异常情况，确保产品平稳运行；

4、提供产品的培训和指导，帮助客户熟悉并正确使用公司的产品；

5、协助项目经理编写实施文档、项目总结，积累实施经验和最佳实践；

6、与客户保持良好沟通，确保项目进度和客户满意度。

【任职要求】:

1、计算机科学或相关领域本科及以上学历；

2、掌握计算机网络原理和操作系统知识，具备Linux操作系统的基本操作和管理能力；

3、出色的沟通能力，能够与客户和团队有效沟通，清晰表达技术方案和观点；

4、具备快速学习和自主学习的能力，能够及时了解公司产品的最新特性和技术发展；

5、具备团队合作意识，能够有效协作，完成项目任务；

6、能够接受不定期出差。

加分项：了解运维行业ITSM、可观测运维和数据中心管理等业务的优先考虑