客户服务管培生（10）

7k~12k/全国/本科及以上学历

一、需求专业：

电子商务/市场营销等相关专业

二、岗位职责：

1.通过自营电商平台及时、专业的处理客户的售后，了解客户需求，解答客户的疑问；

2.负责处理电商平台销售等问题，及时反馈客户评价、产品问题和客户需求，为运营调整店铺提供帮助；

3.掌握产品知识，能快速有效解决客户问题；

4.工作态度良好，细致耐心，有责任心。

三、岗位要求：

1.本科及以上学历，电子商务、市场营销等专业，有电商客服经验优先；

2.熟练操作计算机、office办公软件，打字速度快，遇到突发事件需及时向上级汇报；

3.工作积极认真，虚心学习，服从上级安排，具有良好的团队精神。

四、福利待遇：

五险一金、节日福利、绩效奖金、年终分红、项目奖金、每年多次调薪、带薪年假、多次晋升机会

五、联系方式：

联 系 人：朱经理

联系电话：18802721876

联系邮箱：zai@zai.ac.cn