1、品质管理与监督：协助进行服务质量监督，参与流程优化及标准化建设，推动物业服务向精细化方向发展，以提升整体服务品质。

2、客户关系维护：满足客户需求，及时处理客户投诉，建立并保持与客户的良好关系，同时挖掘客户潜在需求，不断优化与创新物业服务体验。

3、现场服务保障：保障所负责区域内的现场服务品质，如维护良好的社区或商业区域秩序，确保环境卫生、设施设备正常运行等，营造良好的环境和氛围。

4、数据收集与分析：负责收集、统计和分析运营数据，如服务质量数据、客户满意度数据等，为运营决策提供数据支持，并根据数据分析结果提出改进建议。

5、项目协调与推进：参与项目的计划运营管理，协调各方资源，跟进项目进度，确保项目按时按质完成，同时协助处理项目中的风险管控等相关工作。

6、项目基层轮岗学习