岗位职责:

1.轮岗实践：在客房、餐饮、娱乐、前台等核心服务部门依次轮岗，熟悉各岗位标准操作流程（SOP），如客房清洁、宾客接待、活动组织等，直接参与一线服务。

2.技能与管理学习：参加公司组织的专项培训，学习跨部门协作、宾客关系管理、应急处理等技能；同时观察并协助上级处理排班、员工沟通、服务质量监督等基础管理工作。

3.任务执行与反馈：完成轮岗部门的日常工作任务，收集宾客反馈与运营问题，形成报告并提出优化建议，助力提升服务效率与宾客满意度。

岗位要求:

1、热爱旅游，向往国际，身体健康、品德良好，遵纪守法，自愿从事邮轮航海事业。

2、大专以上学历，具有一定英语基础。会日语/韩语等其他小语种二外者加分。

3、男女均可，男：身高170厘米以上，女：身高155厘米以上。

4、要求理解邮轮文化，具备服务意识，服从实训期的工作及课程安排。

5、无纹身，无色盲，无语言表达障碍，身体健康。

福利待遇：

管培生实习培训期间管吃住，免费培训邮轮英语、邮轮岗位工作流程。

实习期间：实习工资不低于人社局最低要求。

登船后薪金：8K-16K

报销上下船交通费用。

提供在船食宿和保险，星级酒店双人间住宿条件。

提供在船免费医疗，享受商业医疗保险，人身意外保险，邮轮行业企业年金（国资邮轮提供五险）。

提供员工健身房，免费洗衣房，节假日员工联欢会。

中国及亚洲短航线或国际海外航线；

与世界500强船东公司直签合同，并提供带薪岗前培训

良好的职业发展和内部晋升机会。