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中国光大银行零售与财富管理部远程银行中心及客户营运中心 2025年校园招聘启事
中国光大银行股份有限公司发布时间:2024-09-13浏览量:1275
在招聘过程中,用人单位若提出需要长时间培训,签约前长时间实习、收取培训费、扣押证件等不合理要求时,应慎重考虑并及时向学院或就业指导中心反映。联系电话:60600324
中国光大银行零售与财富管理部远程银行中心及客户营运中心
2025年校园招聘启事
一、部门简介
中国光大银行零售与财富管理部远程银行中心成立于1999年,目前北京、武汉、天津三地人员规模已达1700余人。远程银行中心经历了25年的发展沉淀、技术创新,形成了涵盖语音、文字、视频等多渠道、多元化、多媒体协同的服务体系。中心以“综合服务提供者、业务运营支持者、客户关系提升者”作为工作愿景,持续提升数智化、集约化服务能力,助力光大银行的数字化发展;同时积极打造远程智能服务与运营系统,创新实现数字人“小璇”等智能服务、助老服务、拥军服务。在探索服务新模式的同时,积极践行光大“金融国家队”的社会责任。
中国光大银行零售与财富管理部客户营运中心成立于2022年,中心积极推进数字化发展,打造基础客户财富管理特色,开拓分行托管客户服务及长尾客户运营模式,通过数据应用与科技赋能,充分发挥线上多渠道协同经营能力,开展基础客户和长尾客户线上经营和管理,不断推动产品、渠道、客户融合统一,充分发挥第二曲线新动能。
二、招聘岗位
岗位类别 | 岗位名称 | 岗位职责 | 工作地点 |
管理培训生类(远程银行中心) | 管理培训生 (北京) | 1.岗位具体方向:数据类、运营类、产品经理、客户体验、风险管控类、智能AI、综合支持类等方向; 2.6个月远程服务专员+专业相关岗位轮岗锻炼,全面了解远程银行中心各项业务及工作流程,接受系统性专业培训,加速综合能力提升; | 北京 |
客服操作类 | 远程服务专员 (武汉、天津) | 1.协助客户在线受理银行业务咨询及办理,解决各项业务问题; 2.与客户建立良好的沟通,熟悉及理解客户需求; 3.不断加强业务技能,完成主管分配的其它工作。 | 武汉 天津 |
管理培训生类(客户营运中心) | 管理培训生 (北京) | 1.岗位具体方向:线上运营、渠道运营、数据运营、内容运营等方向; 2.6个月年远程理财经理岗+专业相关岗位轮岗锻炼; 3.全面了解客户营运中心各项业务及工作流程,接受系统性专业培训,加速综合能力提升; 4.安排资深职业导师带教,传授中心各项业务知识及职场经验; | 北京 |
三、招聘条件
(一)具有良好的政治素质和道德品行,坚持党的领导,拥护国家大政方针;深刻领悟“两个确立”的决定性意义,自觉增强“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”。
(二)具有良好的职业素养和团结协作精神,认同我行企业文化和价值观,认可我行规章制度。
(三)爱岗敬业,诚实守信,德才兼备,廉洁自律,责任心强,身体健康。
(四)符合我行岗位胜任能力要求,具备相应岗位的任职资格和能力要求,具有较强的风险合规意识。
(五)符合我行员工行为管理相关要求,符合我行任职回避和招录回避相关制度要求。
(六)无违法犯罪记录,无其他不符合我行录用标准的情形。
(七)硕士及以上学历(以招聘岗位最终要求为准),其中:
1.国内院校应届毕业生:纳入国家统一招生计划(不含委培生和定向生),毕业时间在2024年1月1日至2025年7月31日之间,并于2025年7月31日前取得毕业证、学位证原版证件。
2.海外院校应届毕业生:毕业时间在2024年1月1日至2025年7月31日之间,并于2025年7月31日前取得毕业证或教育部留学服务中心出具的《教育部学历学位认证》原版证件。
注:对于远程服务专员岗,要求如下:
(1)身体健康,品行端正,无违法违纪记录;
(2)经济、管理及其他相关专业,大学本科(含)以上学历;
(3)符合我行客服岗位核心胜任能力要求,并具备相关的任职资格。
(八)对退役军人等在同等条件下优先录取;按照“四个不摘”政策要求,针对国家已脱贫县生源,同等条件下优先考虑。
(九)应聘者须为最高学历后初次就业,未与其他单位建立劳动关系,未派遣,未参加社会保险。
(十)无经商办企业或在工商企业兼职的情形。
四、招聘流程
序号 | 阶段 | 时间安排 |
1 | 网上报名 | 2024年9月19日-10月22日 |
2 | 简历筛选 | 2024年9月中下旬-10月下旬 |
3 | 在线测评 | 2024年11月初 |
4 | 笔试 | 2024年11月初 |
5 | 一轮/多轮面试 | 2024年11下旬-12月上旬 |
6 | 签约 | 2024年12月下旬 |
7 | 体检 | 2025年1月 |
8 | 入职 | 2025年7月 |
(以上时间安排为拟定时间,如有调整另行通知)
五、宣讲会安排
序号 | 城市 | 宣讲院校 | 宣讲机构 | 宣讲类型 | 时间 |
1 | 北京 | —— | 远程银行中心 | 空中宣讲 | 10月11日18:00 |
六、其他事项
(一)应聘者每人仅限投递2个校招志愿。
(二)应聘者应对填报信息和提供材料的真实性负责,如与事实不符,我行有权取消其考试和录用资格。
(三)在各招聘环节中,我行会及时通知进入下一环节的应聘者;对未能进入下一环节的应聘者,我行不再发布通知。
(四)我行未成立或委托成立任何考试辅导培训班,招聘过程未涉及任何收费项目。
(五)应聘者务必保证提交的联系方式正确无误,并保证通讯畅通。
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