泰渡生物科技（苏州）有限公司

2024-2025年度实习生招聘启事

一、公司简介

泰渡生物科技（苏州）有限公司成立于2017年8月， 是一家专注于为生命科学研究与生物制药市场提供一流的产品与服务的高新技术企业：

（1）自主知识产权蛋白纯化层析设备开发、生产与销售：ACHROM蛋白纯化系统和CHIRON（麒麟）控制软件；

（2）服务：从实验室到工业级AKTA的第三方维修服务与验证服务；装柱、蛋白纯化工艺开发、实验室蛋白项目纯化、仪器使用培训等技术服务。

公司成立以来，树立了以客户为中心，以价值创造者为本的发展理念，人员团结，形成了良好的发展氛围。公司在个人分配制度上形成了工资、提成、年终奖金以及股票期权等多层次分配体系，形成基于价值创造、价值评价、价值分配的公平公正的分配方式，公司信奉“纯正厚信、共创共享”的价值理念，上下同心创客户价值、铸百年泰渡。欢迎有雄心、有抱负、责任心强、能艰苦奋斗的青年才俊加盟泰渡，共谋发展。我们坚信双手改变命运、基于共创、共担、共享的集体奋斗精神共同开创美好的公司与个人的伟大未来。

二、招聘岗位

因业务发展，现诚聘销售助理、售后与技术支持助理、硬件测试助理、等，  欢迎有志学子加入：

1、销售助理（实习生）：4人（城市：北京2、上海1、苏州1）

岗位职责：

⑴ 销售支持：

①协助销售团队准备销售演示、报价单、合同和其他销售材料。

②订单处理：协助销售经理完成小订单合同，按照销售经理要求和客户对接，完成从客户需求了解，订单转化，合同签订，发货，开票，收款等销售流程工作；

③线索验证：协助销售经理处理市场部推广得到的线索，完成线索验证，对于小订单线索完成从转化到收款的工作；

④销售预测：协助进行销售预测，为库存管理和生产计划提供依据。

⑤CRM系统管理：使用客户关系管理(CRM)系统跟踪销售活动和客户互动。维护和更新客户数据库，确保数据的准确性。

⑥合同管理：完成合同签订，并妥善管理销售合同，做好统计。

⑦收集和分析销售数据，为销售团队提供决策支持。

⑵客户服务：

①提供客户咨询和支持，解答客户疑问。

②跟踪客户订单状态，确保按时交付。

③客户满意度调查：对已购买客户进行满意度电话调查。

④通过一定渠道，收集客户信息，维护客户关系，树立公司品牌形象。

⑶行政工作：

①安排销售会议和出差行程。

②准备会议记录和销售报告。

⑷市场与调研：

①协助进行市场调研，收集竞争对手信息。

②分析市场趋势，为销售策略的制定提供依据。

③协助管理社交媒体账户，发布内容，提高品牌知名度。

⑸内部协调：

①与产品、市场、客服等部门协调，确保销售活动的顺利进行。

②解决销售过程中出现的问题，提高客户满意度。

⑹领导安排的其他工作事项

任职要求：

①男女不限，经验不限，生物/生命科学/生物工程/食品/化学/农学/畜牧/环境工程/药学/制药/园艺/园林/市场营销等相关专业。

②良好的沟通表达能力，团队协作能力与服务意识；

③有责任、事业心、吃苦耐劳，能承受一定压力。

2、维修与技术支持工程师助理：5人，北京3人，上海2人

岗位职责：

①技术支持： 协助技术支持工程师解决技术问题，包括软件、硬件等方面的技术问题，确保客户的技术困难得到及时解决。

②客户服务： 通过客户现场巡检、电话、电子邮件、在线聊天等多种方式，向客户提供技术支持和解答他们在使用产品或服务时遇到的问题。

③文档维护： 协助编写和修订技术文档，包括操作手册、故障排除指南等，以便用户更好地了解产品和解决问题。

④问题跟踪： 将客户的问题和解决方案记录在问题跟踪系统中，以方便技术支持团队进行分析和改进工作。

⑤产品测试： 在产品发布前，协助技术支持工程师进行测试，并向工程师提供意见和建议，以确保产品质量。

⑥培训与指导： 负责产品上市前中英文资料准备（维修指导，备件BOM，FAQ等）；负责产品拆装机视频拍摄，抠图，脚本文案撰写，审核上线；负责产品上市后对外培训工作（在线培训/现场培训）。

⑦问题排查： 为客户进行技术解答，远程为客户排查问题，给出解决方案并汇总各机型问题点，统一话术，制作标准答复模板。

任职资格：

①教育背景： 男女不限，经验不限，生物/生命科学/生物工程/食品/化学/农学/畜牧/环境工程/药学/制药/等相关专业。

②沟通能力： 拥有良好的服务意识和出色的学习能力，能够自发主动地解决问题。

③其他技能： 能熟练使用PPT、WORD、云售后等工具；能够接受短期出差培训和实施。

3、硬件测试工程师助理：2人，北京

岗位职责：

①负责系统硬件自动化的功能测试/性能测试/安全测试/持久性测试，编写和执行测试用例，搭建测试环境，配合开发人员进行产品版本迭代的验证工作；

②编写测试文档，提交测试报告，并完成相关产品的说明书；

③及时报告产品缺陷，并协助配合开发人员定位解决问题；

④解读相关标准，参与改进完善现有测试规范，测试方法；

⑤配合售前售后反馈问题的验证。

任职资格：

①自动化、机电一体化、生物医学工程、通信工程、电子信息工程、精密仪器 、测控技术与仪器电气工程、电子与通信工程等理工科专业本科学历。

②一年以上硬件测试经验，有仪器测试开发、单元模块测试、硬件开发经验者优先。

③了解硬件设计和嵌入式软件设计相关知识，了解工控行业相关基础知识。

④熟悉测试流程和测试规范，熟悉硬件测试相关标准及有标准解读经验者优先。

⑤熟练掌握常用的测试工具和实验仪器。

⑥具有清晰的逻辑思维及较强执行能力，有较强的沟通能力。

⑦所需技能： 性能测试、功能测试、安全测试、硬件测试、自动化测试。

实习工资：3000元/月

联系方式：

sunwengai@tdbio.com.cn

发送邮件请请注明：姓名+求职城市+应聘岗位

电话：13911133967微信同号

泰渡生物科技（苏州）有限公司

2024年11月